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蚂蚁花呗遭质疑:交打电话问私人显关系,主刚动情替用户开启支付?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-08-05  来源:eyEeyQ  浏览次数:46
核心提示:蚂蚁花呗遭质疑:打电话问私人关系,主动替用户开启支付?近日,有网友在知乎上提问,描述了接到自称蚂蚁花呗工作人员的电话,并


蚂蚁花呗遭质疑:交打电话问私人显关系,主刚动情替用户开启支付?
蚂蚁花呗遭质疑:打电话问私人关系,主动替用户开启支付?

蚂蚁花呗遭质疑:打电话问私人关系,主动替用户开启支付?

近日,有网友在知乎上提问,描述了接到自称蚂蚁花呗工作人员的电话,并在电话中询问私人关系。很快,蚂蚁花呗在官方微博做出回应,表示“立刻在第一时间暂停了以联系关系人来提醒借款人进行还款的方式”。

打电话给用户朋友,问私人关系

下图来自该知乎提问内容,当事人描述了接到自称蚂蚁花呗工作人员电话的情况:

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该知乎问题的标题是“花呗打电话给我的朋友说我欠钱的做法触犯公民隐私权吗?”,在答案当中,知乎用户 Tim Chen 指出,在淘宝用户注册协议中,已经有关于隐私权的描述 (见下图)。

Screen shot 2015-09-16 at 4.19.50 PM.png

用户未授权,花呗主动开启并支付?

在同样一个提问下面,用户 Ts8zs 则描述了自己在未进行操作授权的情况下,花呗主动开启支付的情况:

Screen shot 2015-09-16 at 3.48.27 PM.png

虎嗅就此与阿里巴巴蚂蚁金融方面求证,对方表示对之前一个问题已经及时做了回复,第二个问题回有相关同事与我们联系。

截至本文发稿,笔者尚未获得来自蚂蚁花呗方面的其他回应。

更新

2015 年 9 月 16 日 17:30

虎嗅获得来自蚂蚁金融方面的回应,对方表示“根本不存在主动替用户开”的情况。

用户协议是否霸王条款?

淘宝的注册协议关于用户隐私权的描述已经很全面了,可以说全面保护了淘宝以及淘宝关联方的利益。知乎用户马行空在他的回答中直截了当地说“阿里真霸道”:

Screen shot 2015-09-16 at 4.31.45 PM.png

正如前文所述的知乎用户 Tim Chen 所指出的“不同意别注册啊”,用户使用淘宝,则不得不默许该平台的“霸王条款”,甚至在没有开启花呗的情况下,也可能发生知乎用户 Ts8zs 所描述的“被花呗用户”的情况。

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